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Desenvolvimento profissional

Como lidar com conflitos no ambiente de trabalho

Conflitos inevitavelmente acontecem em ambientes de trabalho. É natural e compreensível que aconteça quando há pessoas, com crenças e personalidades diferentes umas das outras. Entretanto, cabe ao líder administrar esses conflitos para que não se agravem e interfiram no bom… Continue Lendo →

Três motivos para se preocupar com o seu atendimento

“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos” Philip Kotler Em 2014, a Accenture reuniu fatores que as empresas precisavam enfrentar para manter seus clientes satisfeitos.  Dentre esses fatores, identificamos alguns pontos que estão fortemente ligados a qualidade do seu… Continue Lendo →

365 dias de MentorApp – muito trabalho e recompensas

Hoje a empresa MentorApp completa um ano de existência e estamos muito felizes com os resultados que já alcançamos. Como passa rápido. Mas, ao mesmo tempo, olhando para trás e vendo tudo o que fizemos, parece que a MentorApp sempre… Continue Lendo →

MentorApp convida José Pacheco para evento em Petrópolis

No próximo dia 12 de Agosto, acontecerá o Painel MentorApp: Gestão de Pessoas e habilidades comportamentais, no auditório da Faculdade Arthur de Sá Earp Neto (FASE). O objetivo do evento será discutir como a educação precisa ser transformada para atender… Continue Lendo →

Quais habilidades comportamentais todo desenvolvedor deveria ter

Profissionais de TI, desenvolvedores, webdesigners e outros profissionais especializados na área de tecnologia são contratados, principalmente, por suas hard skills, ou seja,por seu conhecimento técnico. Porém, a área de tecnologia e inovação exige de seus profissionais uma série de habilidades… Continue Lendo →

O que a Masterclass nos ensinou sobre Resiliência

A palavra resiliência significa, em seu sentido figurado, capacidade se adaptar à má sorte ou às mudanças. Pode ser uma competência extremamente importante para lidar com desafios na carreira, na vida pessoal e acadêmica. Muitas vezes as coisas acontecem de… Continue Lendo →

O que aconteceu na Masterclass: a Quarta Onda do Futuro do Trabalho

Na última segunda-feira, dia 10 de junho, aconteceu a Masterclass: a Quarta Onda do Futuro do Trabalho. O evento foi organizado pela MentorApp e reuniu empresários petropolitanos e cariocas para uma discussão sobre a importância das habilidades comportamentais ou “soft… Continue Lendo →

4 razões para desenvolver habilidades comportamentais

As habilidades comportamentais estão cada vez mais importantes para o mercado de trabalho, por isso listamos 4 razões para você começar a desenvolver essas habilidades. 1 – Habilidades técnicas sozinhas não são suficientes – Por mais tecnicamente capacitado que você… Continue Lendo →

A mulher que não tinha língua e a lição de uma menina de 4 anos

Semana passada aconteceu algo que me fez refletir… Estava em Búzios com minha família e decidimos jantar em um restaurante que já frequentamos há anos: boa música, comida deliciosa… e aquele atendimento “básico”. Momento Reflexão Se você fosse responsável por… Continue Lendo →

Por que as habilidades comportamentais aumentam a chance de conseguir um emprego?

Para conseguir um emprego sabemos que existem alguns requisitos mínimos, certo? Vamos analisar a oferta de vaga abaixo, para o cargo de secretaria: Atividades: atendimento telefônico, organização das agendas e salas de reuniões, recebimento de correspondências e entrega das mesmas,… Continue Lendo →

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